滞留記録とは？
到着・出発から滞留時間を把握

滞留記録の意味

チャクロクでは、ドライバーが到着時と出発時にボタンを押します。2つの時刻の差を、その訪問の滞留時間として表示します。

滞留時間を記録する方法

1. 記録する拠点を決める

自社工場、倉庫、物流センターなど、まずは滞留の実態を知りたい場所を決めます。全拠点を一度に始める必要はありません。

2. 到着と出発の操作をそろえる

到着したら「到着を記録する」、出発するときに「出発を記録する」。操作を2回に絞ると、現場で続けやすい運用になります。

3. 荷主が一覧で確認する

荷主は訪問者、運送会社、場所、到着・出発時刻、滞留時間、出発待ちの状態を確認できます。必要な記録は修正し、明細CSVとして取り出せます。

滞留記録から分かること・分からないこと

分かること

• どの拠点で滞留が長くなりやすいか
• 曜日・期間・訪問ごとの滞留時間の傾向
• 出発が未記録の訪問や、場所が未判定の記録

追加確認が必要なこと

到着から出発までの時間だけでは、受付待ち、荷待ち、荷役、休憩などの内訳は分かりません。原因を把握するには、記録をもとに現場や運送会社へ聞き取りを行い、必要な区分を別途確認します。

そのため、滞留時間の記録をそのまま法定の荷待ち時間・荷役等時間の記録や報告書とみなすことはできません。制度上の対象や算定条件は、国土交通省の算定方法をご確認ください。

荷主が滞留記録を始める3ステップ

1. 対象拠点を1〜3か所に絞る。
   まずは自社で管理する工場・倉庫など、改善の必要性を感じている場所から始めます。
2. ドライバーにQR・URLを共有する。
   専用アプリのインストールやドライバー用アカウントは不要です。
3. 一定期間記録して、長い訪問を確認する。
   一覧を見て現場に聞き取り、必要な記録をCSVで社内の改善検討に使います。

チャクロクは、荷主が到着・出発から滞留時間を把握するための無料サービスです。到着・出発記録の始め方や、荷待ち時間・荷役等時間との違いもあわせてご覧ください。